Грешките при обработка на файла в страница Статистика за магазина -> Статистика за продуктите показват какво затруднение е срещнала системата по време на обработка на файла. Ето какви възможни грешки могат да излязат:
- Файлът не е намерен (error 404) - при опит за достъп браузерът връща грешка 404 - файлът не е намерен. По всяка вероятност файлът не е на указаното място;
- Файлът превишава максимално допустимия размер - файлът е по-голям от 32МБ;
- Файлът е под необходимия размер - по-малък от 1 Kb;
- Невалиден формат (файл на изображение) - файлът е изображение вместо .txt или xml файл;
- Форматът на файла е HTML вместо текстови - по всяка вероятност е зададен адреса на магазина или на дадена страница, вместо на файла;
- Невалиден XML формат - тази грешка излиза при един от следните случаи: файлът е променен от XML към .txt , XML файлът не е правилно форматиран или е с друго разширение, XML файлът няма задължителните полета. Проверете дали файлът отговаря на всички изисквания за XML файл, заложени тук: https://partner.shopmania.bg/cp.help?topic=20
- Файлът съдържа PHP грешки - допитайте се до вашите програмисти относно тази грешка.
Ако грешките са поправени вашият продуктов файл автоматично ще бъде обработен от системата на ShopMania и статусът за обработка ще бъде Файлът е обработен. За повече информация се свържете с нас на адрес support@shopmania.bg
Публикувани в: Задаване и работа на продуктовия файл