Грешките при сваляне на изображенията показващи се в страница Статистика за продуктите може да показват редица грешки по време на обработка на снимките. Ето какви грешки могат да се покажат:
- твърде малки изображения - снимките са по-малки от 220x220 пиксела;
- изображенията не могат да бъдат свалени - има няколко причини за тази грешка: файлът е повреден, има ограничения за сваляне, грешки при SSL сертификат, грешки при времето за изчакване, URL на изображението пренасочва към друго изображение или има някои грешки в настройките на сървъра. Свържете се с екипа ни, за да видим на какво се дължи тази грешка;
- не е изображение - изображението е изтеглено, но форматът на файла не е специфичен формат на изображение. Тази грешка може да се появи, когато изтегленият файл е HTML страница или HTML страница с грешки (404, 403) или ако изтегленият файл не разполага с определен формат на изображение (GIF, JPG, JPEG, PNG, BMP или TIFF);
- отхвърлено изображение - изображения се отхвърлят, ако те не са снимки или ако нарушават нечии права според закона;
- неуспешно преобразуване на изображение - изображението е изтеглено, но са настъпили някои грешки по време на обработка и оразмеряване. Тази грешка може да възникне, ако файлът е повреден, непълен или ако продуктът от изображението, след като е оразмерено, е твърде малък.
Ако грешките не са отстранени, трябва да изберете бутон изтрий всички. Отхвърлените изображения ще бъдат изтеглени по време на следващата обработка на файла. За повече информация, моля, свържете се с нас на адрес support@shopmania.bg
Публикувани в: Задаване и работа на продуктовия файл, Изображения на продуктите